LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang dan Kerahsiaan Anda di mbi365

Kami beroperasi dengan pematuhan penuh terhadap undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Akun anda dilindungi melalui enkripsi tingkat bank, verifikasi identiti yang ketat, dan kebijakan data yang jelas...

Perlindungan Data TerenkripsiVerifikasi Akun Dua LapisanSaluran Pembayaran Disokong TempatanPenghapusan Data Berkala
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mbi365 Perlindungan Undang-Undang dan Kerahsiaan Anda di mbi365

Pernyataan Kepatuhan dan Urus Niaga Kami

Operasi mbi365 di wilayah yang disokong mematuhi undang-undang perjudian lokal dan peraturan perlindungan pengguna Malaysia. Kami mengumpul data peribadi hanya untuk tujuan pengesahan akun, pemprosesan pembayaran, dan pencegahan penipuan. Informasi anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami menyimpan log transaksi selama tiga tahun untuk audit dan kepatuhan kewangan. Semua komunikasi antara perangkat anda dan pelayan mbi365 dilindungi oleh protokol SSL 256-bit. Deposisi

melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam mingit; pengeluaran disahkan dalam masa dua jam kerja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOALAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Pematuhan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar privasi, keselamatan akun, atau hak anda sebagai pengguna di mbi365, pasukan sokongan kami tersedia melalui tiga saluran utama. Setiap pertanyaan...

Emel Pematuhan Hubungi [email protected] untuk sebarang pertanyaan mengenai dasar, penghapusan data, atau kekhawatiran privasi. Respons dijamin...
Sokongan Dalam Apl Buka tab Bantuan di dalam apl mbi365 dan pilih Pertanyaan Undang-Undang. Pasukan kami akan...
Pendaftaran Permintaan Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau meminta penghapusan akun melalui laman Tetapan...
CARA KAMI MELINDUNGI

Keamanan Data, Penyimpanan dan Akses Akun Anda

mbi365 menggunakan keamanan berlapis untuk melindungi akun anda daripada permulaan hingga setiap transaksi. Kami melaksanakan autentikasi dua faktor, enkripsi data sementara berada di rest, dan pemantauan pergerakan akun...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan mbi365 dilindungi oleh protokol enkripsi gred bank. Tiada data peribadi atau...

Autentikasi Dua Faktor

Setiap log masuk memerlukan kata laluan anda ditambah kod enam digit daripada apl pemeriksa anda. Ini mencegah akses tidak sah...

Audit Laman Simpanan

Kami melakukan audit keselamatan bulanan pada semua pelayan yang menyimpan data akun. Laporan disemak oleh seorang juruaudit pihak ketiga bebas.

Pemantauan Penipuan Masa Nyata

Setiap transaksi melalui mesin pembelajaran yang mengesan corak perilaku tidak normal. Aktiviti mencurigakan menjatuhkan permintaan keselamatan sebelum pemprosesan.

Penyimpanan Data Berkala

Kami menyimpan log transaksi selama tiga tahun untuk pematuhan kewangan. Maklumat peribadi lama dihapuskan secara automatik setelah lima tahun ketika...

Permintaan Hak Pengguna

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami miliki, meminta pembetulan atau meminta penghapusan akun sepenuhnya. Semua permintaan diproses...

Jawapan kepada Pertanyaan Biasa Mengenai Privasi dan Keamanan

Kami menggunakan data anda hanya untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran, dan mengesan penipuan. Kami tidak menjual, tidak berkongsi dan tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Setiap permintaan akses oleh rakan kongsi pihak ketiga memerlukan persetujuan undang-undang bertulis dan kelulusan daripada jabatan pematuhan kami.

Kami menyimpan log transaksi selama tiga tahun untuk pematuhan kewangan Malaysia. Maklumat peribadi ditarik balik selepas lima tahun jika tiada transaksi berkaitan. Jika anda menutup akun anda, data peribadi anda dirahsiakan pada penyimpanan sandaran selama enam bulan sebelum penghapusan muktamad.

Buka Tetapan Akun anda dan pilih Kemaskini Profil untuk menukar alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat bank. Untuk meminta penghapusan data, pilih Permintaan Penghapusan Data di bawah Privasi. Semua permintaan diproses dalam masa 30 hari atau lebih awal.

Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit atau token e-wallet anda secara langsung. Sebaliknya, kami menerima pengesahan pembayaran yang dienkripsi daripada pemproses pembayaran pihak ketiga kami. Setiap transaksi diproses melalui pintu gerbang bersertifikat PCI-DSS dan dipantau untuk mengesan kegiatan mencurigakan.

Ya. Pergi ke Tetapan Akun, pilih Penutupan Akun dan ikuti petunjuk. Akun anda akan ditangguhkan serta-merta. Baki tunai akan dipindahkan kembali ke kaedah pembayaran asal anda dalam masa 48 jam. Data akan dirahsiakan mengikut jadual penyimpanan kami yang ditetapkan.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui obrolan langsung dalam apl atau e-mel [email protected]. Jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah, kami akan membekukan akun anda sementara kami menyiasat dan melaksanakan kerja ulang keselamatan dalam masa 24 jam.

Ya. Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan peraturan perjudian tempatan di wilayah yang disokong. Kami menjalankan audit pematuhan tahunan dan menyimpan dokumentasi untuk menunjukkan pematuhan. Jika anda ingin melihat bukti pematuhan kami, hubungi pasukan undang-undang kami.