LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan mbi365 untuk Akaun Anda

Kami telah membina syarat yang jelas dan mudah difahami untuk melindungi akaun anda dan memastikan permainan yang saksama di mbi365. Bacalah cara kami mengendalikan pendaftaran, pembayaran melalui Touch...

Perlindungan AkaunPembayaran DipanduPengeluaran AmanData Rahsia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mbi365 Syarat dan Keadaan mbi365 untuk Akaun Anda

Dasar Operasi dan Tanggungjawab Pengguna

Akaun mbi365 anda hanya boleh digunakan oleh pemegang yang bernama dalam pendaftaran awal. Anda bertanggungjawab untuk menjaga nama pengguna dan kata laluan anda dengan selamat dan tidak akan berkongsi butiran akaun dengan orang lain. Semua transaksi yang dibuat dari akaun anda — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX — dianggap sebagai tindakan anda sendiri. Kami berhak menggantung

atau menutup akaun jika kami mengesankan aktiviti yang tidak sah atau melanggar syarat ini. Pengeluaran dana hanya dibenarkan kepada kaedah pembayaran yang anda gunakan untuk mendepositkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan keadaan mbi365 atau perlakuan akaun anda, pasukan sokongan kami tersedia melalui saluran di bawah. Kami akan merespons dengan jelas...

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan mbi365 melalui sembang langsung di laman mbi365.win untuk pertanyaan segera tentang...
E-mel Pejabat Hantar pertanyaan formal atau kebimbangan berkaitan polisi ke alamat e-mel sokongan mbi365 kami untuk...
Borang Khidmat Lengkapkan borang maklum balas di bahagian akaun anda untuk menyelesaikan pertanyaan, aduan atau permintaan...
KESELAMATAN DATA

Perlindungan Maklumat dan Kawalan Akaun Anda

Akaun mbi365 anda dilindungi dengan enkripsi standard industri. Kami tidak berkongsi butiran pembayaran anda—termasuk maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—dengan pihak ketiga tanpa persetujuan. Anda boleh...

Enkripsi Akaun

Semua butiran log masuk dan pembayaran disimpan dengan enkripsi end-to-end. Kata laluan anda tidak pernah dilihat oleh staf mbi365 dan...

Perlindungan Pembayaran

Data kad kredit, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX anda diproses melalui pembekal pembayaran tersertifikat dan tidak disimpan...

Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi sokongan dengan...

Penghapusan & Privasi

Anda boleh meminta untuk memadamkan akaun anda dan semua data yang berkaitan dengannya, tertakluk kepada tempoh penahanan undang-undang untuk penyerahan...

Retensi Log

Kami menyimpan log akaun dan transaksi selama tiga tahun untuk kepatuhan akauntabiliti dan peraturan anti-pencucian wang yang relevan di wilayah...

Permintaan Perubahan

Jika anda ingin mengubah nama pengguna, alamat e-mel atau pilihan pembayaran, hubungi sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum...

Pertanyaan Sering Tentang Syarat mbi365

Tidak. Setiap orang hanya boleh memiliki satu akaun yang didaftar dengan nama dan data peribadi mereka yang benar. Akaun pendua akan ditutup dan dana yang disimpan mungkin tidak dapat diakses. Daftarkan dengan maklumat yang tepat semasa pertama kali.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk mbi365.win. Kami akan menghantar pautan verifikasi ke alamat e-mel anda untuk menetapkan semula. Jika anda tidak dapat mengakses e-mel itu, hubungi sokongan kami dengan bukti identiti.

Ya. Kami tidak menyimpan butiran eWallet atau kad debit anda di pelayan kami. Semua transaksi diproses melalui pembekal pembayaran tersertifikat dengan enkripsi penuh, dan akaun bank anda tetap terlindungi.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya diproses dalam 1–3 hari perniagaan setelah kelulusan. Kami memerlukan masa untuk mengesahkan akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sokongan kami boleh menjejaki status anda.

Ya. Anda boleh meminta untuk menutup akaun anda secara sementara atau tetap melalui sokongan kami. Data peribadi anda akan disimpan hanya untuk jangka masa yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan untuk kepatuhan akaun-audit dan laporan pihak berkuasa.

Kami akan menangguhkan akaun anda sementara kami menyiasat. Jika kami mengesankan penipuan atau pelanggaran syarat, kami mungkin menutupnya sepenuhnya dan memegang dana selamat untuk diserah kepada pihak berkuasa jika diperlukan.

Syarat dan keadaan penuh kami tersedia di laman mbi365.win/terms-conditions/. Anda juga akan melihat ringkasan dasar semasa pendaftaran akaun dan boleh meminta salinan lengkap daripada sokongan kami pada bila-bila masa.